Aviso de Privacidad

1. Responsable de tus datos

5X SIGNALS (en adelante "5X") es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de esta aplicación web y móvil, y de los servicios de señales, academia, comunidad, herramientas y Analista IA.

Canales de contacto para cualquier tema de privacidad: correo 5xsignals@gmail.com y WhatsApp +52 55 6431 5170.

2. Datos personales que recabamos

• •Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y foto de perfil.
• •Acceso a tu cuenta: método con el que inicias sesión (correo, Google o Apple) y el identificador de Telegram cuando vinculas tu cuenta para recibir alertas.
• •Membresía y pagos: plan contratado, estatus, fecha de vencimiento, importes y referencias o identificadores de las transacciones procesadas por la pasarela de pagos. No almacenamos números completos de tarjeta ni códigos de seguridad.
• •Monedero y compras: saldo, recargas y compras individuales de señales.
• •Programa de referidos: nombre del titular, banco y CLABE de quienes reciben comisiones.
• •Contenido que subes: publicaciones, mensajes, imágenes y capturas de gráficos que envías al Analista IA de Setups.
• •Uso de la aplicación: accesos, racha de actividad, señales que sigues o compras y preferencias guardadas en tu dispositivo.

3. Para qué usamos tus datos

• •Operar la aplicación y darte el acceso que corresponde a tu plan.
• •Procesar pagos, recargas de monedero y comisiones de referidos.
• •Enviarte las señales, avisos y recordatorios por la aplicación, correo electrónico y Telegram.
• •Prestar el Analista IA de Setups: las capturas que envías se analizan con proveedores de modelos de inteligencia artificial para devolverte la lectura y el veredicto.
• •Atender soporte y resolver dudas sobre tu cuenta, señales o pagos.
• •Prevenir fraudes, usos indebidos y accesos no autorizados.
• •Generar estadísticas internas de uso y cumplir obligaciones legales, contables y fiscales.

4. Datos financieros y datos sensibles

No solicitamos datos personales sensibles. Los datos bancarios solo se piden a las personas que participan en el programa de referidos, con la única finalidad de pagar sus comisiones, y no se usan para ningún otro fin.

5. Con quién compartimos información

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos permiten operar el servicio, bajo sus propias medidas de seguridad. No vendemos ni rentamos tus datos personales.

• •Mercado Pago, para procesar cobros, recargas y pagos.
• •Telegram, para enviarte alertas, señales y avisos en tiempo real.
• •Proveedores de modelos de inteligencia artificial, para el análisis de las capturas que envías al Analista IA.
• •Servicios de correo electrónico, para enviarte avisos de membresía y del servicio.
• •Proveedores de infraestructura, alojamiento y autenticación (incluido Base44), y Google o Apple cuando eliges iniciar sesión con ellos.

6. Transferencias y tratamiento fuera de México

Algunos de nuestros proveedores procesan la información en servidores ubicados fuera de México. En esos casos el tratamiento se realiza con las medidas contractuales y de seguridad de cada proveedor, y únicamente para las finalidades descritas en este aviso.

7. Cookies y almacenamiento en tu dispositivo

Usamos el almacenamiento del navegador para mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias y guardar el código de referido cuando llegas por una invitación. No usamos cookies publicitarias ni rastreadores de terceros con fines de publicidad.

8. Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y, después, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, contables o fiscales.

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la aplicación, en la opción "Eliminar cuenta". También puedes solicitarlo por los canales de contacto de este aviso.

9. Tus derechos sobre tus datos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos cuando sean inexactos, cancelarlos cuando ya no sean necesarios y oponerte a su tratamiento, así como a revocar el consentimiento que nos otorgaste.

Para ejercerlos, escríbenos a 5xsignals@gmail.com o por WhatsApp al +52 55 6431 5170 indicando tu nombre, el correo con el que te registraste y lo que deseas hacer. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

10. Menores de edad

La aplicación está dirigida a personas mayores de 18 años. No recabamos de forma intencional datos de menores de edad. Si detectamos una cuenta de un menor, la cancelaremos.

11. Seguridad de la información

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para proteger tus datos, como el control de acceso por plan y la verificación de identidad en los pagos. Ningún sistema es infalible, por lo que te pedimos cuidar tu contraseña y no compartir tu cuenta.

12. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en el servicio o en la ley. La versión vigente siempre estará publicada en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, te lo avisaremos dentro de la aplicación o por correo.

13. Aceptación

Al crear una cuenta o usar la aplicación confirmas que leíste y aceptas este Aviso de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usar el servicio.